利益相反管理方針

株式会社なかモーター自工（以下「当社」）は、自動車の整備・販売・保険に関する業務を通じて、お客様の安心・安全なカーライフを支えるため、お客様の利益が不当に損なわれることのないよう、以下のとおり利益相反管理方針を定めます。

1．基本方針

当社および当社の役員・従業員は、お客様のご意向を尊重し、公正かつ誠実に業務を行います。

当社や役員・従業員、取引先などの利益を優先することにより、お客様の利益を不当に損なうことのないよう、利益相反のおそれがある取引を適切に把握・管理します。

本方針における「利益相反」とは、当社が行う業務や取引において、当社、役員・従業員、取引先または他のお客様の利益を図ることにより、お客様の利益が不当に損なわれるおそれがある状態をいいます。

当社は、保険募集、自動車の整備・修理・販売、修理業者やレンタカー会社の紹介・手配、修理の外注などにおいて、利益相反が生じるおそれがあることを認識し、業務や取引の内容に応じて管理します。

特に、次のような行為を防止します。

当社は、お客様のご意向を丁寧に確認し、保険商品やサービスをお客様ご自身で選択いただけるよう、必要な情報を分かりやすく説明します。

修理業者やレンタカー会社を紹介・手配する際は、サービスの品質、価格の適正性、お客様の利便性などを踏まえて判断します。紹介料を受領する場合は、その事実をお客様に適切に説明します。

修理の外注を含め、修理費やレンタカー料金などについて、作業内容、利用の必要性、市場価格などに照らして適正性を確認します。また、紹介先・外注先との取引条件を定期的に確認し、お客様の不利益につながる取引の防止に努めます。

当社は、利益相反のおそれがある取引を把握した場合、その内容やお客様への影響を確認し、状況に応じて次の措置を単独または組み合わせて講じます。

なお、お客様への説明や同意の確認のみで、不適切な取引を継続することはありません。

当社は、利益相反管理責任者を定め、利益相反のおそれがある取引の把握、対応の判断、従業員への指導および改善を行う体制を整えます。

役員・従業員は、利益相反のおそれがある事案を把握した場合、速やかに責任者へ報告し、適切な対応を行います。

当社は、役員・従業員が本方針を理解し、日々の業務で実践できるよう、利益相反の防止および適切な管理に関する教育・研修を年1回以上実施し、その記録を保存します。

当社は、利益相反のおそれがある取引の確認結果や対応内容について、必要な記録を作成・保存します。

また、管理状況を定期的に検証し、問題が確認された場合は、事実関係の確認、是正および再発防止に取り組みます。必要に応じて、本方針や管理方法の見直しを行います。

当社は、本方針を当社ウェブサイトに掲載するとともに、お客様からのお問い合わせに適切に対応します。

令和8年10月　株式会社なかモーター自工